Általános Szerződési Feltételek
§ 1 Általános rendelkezések, alkalmazási terület
(1) Az alábbi Általános Szerződési Feltételek részét képezik a ApoUnited, Inh. Ciprian Militaru, Pannenberg 12A, Belfeld, (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a végfelhasználó (a továbbiakban: „Vevő”) között létrejött minden szerződésnek, aki árut vásárol vagy előrendel a www.welapo.com webshopon keresztül.
(2) A szerződés nyelve német.
(3) Az ajánlott áruk lényeges jellemzői az online bolt vonatkozó termékoldalán vannak felsorolva.
§ 2 Szerződéskötés online megrendelés esetén
(1) A termékek webshopban való megjelenítése nem a Szolgáltató jogilag kötelező erejű ajánlata, hanem egy kötelezettséget nem tartalmazó online katalógus.
(2) A Vevő kiválasztja a kívánt árukat, és a kosárba helyezi azokat. A kosáron belül a Vevő szabadon módosíthatja a kosárba helyezett áruk mennyiségét, valamint eltávolíthat elemeket a kosárból.
(3) Fenntartjuk a jogot, hogy gyógyszereket csak nagykorú, teljesen cselekvőképes természetes személyeknek szállítsunk ki vagy adjunk át, és ehhez megfelelő életkor igazolását kérjük.
(4) A megrendeléshez szükséges adatokat, mint név, cím stb., hiánytalanul és valósághűen kell megadni.
(5) Miután a Vevő a kívánt árukat a kosárba helyezte, elfogadta az adatvédelmi nyilatkozatot, és kiválasztotta a kívánt fizetési módot, a Vevő
(a) a Szolgáltató által kínált és a Vevő által kért áruszállítás esetén a „Vásárlás most” / „Fizetős rendelés” gombra kattintva jogilag kötelező ajánlatot tesz a kosárban lévő áruk megvásárlására.
(b) helyszíni átvétel esetén a „Foglalás most” gombra kattintva ajánlatot tesz a kosárban lévő termékek lefoglalására a Szolgáltató kiválasztott telephelyén.
(c) Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén a „Foglalás most” gombra kattintva ajánlatot tesz a kosárban lévő termékek megvásárlására a Szolgáltató futárszolgálatának kézbesítésekor.
(6) A Vevő az (5) pontban bemutatott ajánlatokat telefonon, faxon, e-mailben, postai úton vagy online kapcsolatfelvételi űrlapon is megteheti a Szolgáltató felé.
(7) Felhívjuk figyelmét, hogy a bolt által küldött megrendelés-visszaigazolás még nem minősül az ajánlat elfogadásának. A Szolgáltató általi elfogadás a választott folyamattól függően az alábbiak szerint jön létre:
(a) Szállítóvállalat általi szállítás esetén a Szolgáltató 3 napon belül elfogadhatja a megrendelést,
- oly módon, hogy a Vevőnek írásos megrendelés-visszaigazolást küld (levél, fax vagy e-mail), mely esetben a visszaigazolás Vevőhöz való megérkezése a mérvadó, vagy
- oly módon, hogy a Vevőnek kiszállítja a megrendelt árut, mely esetben az áru Vevőhöz való megérkezése a mérvadó, vagy
- oly módon, hogy a Vevőt a megrendelés leadását követően vagy azzal egyidejűleg fizetésre szólítja fel.
Amennyiben a fent említett alternatívák közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor az egyik fent említett alternatíva először bekövetkezik.
(b) Helyszíni átvételre irányuló foglalás esetén az adásvételi szerződés a Szolgáltató általi elfogadással jön létre a gyógyszertárban, a termékek Vevőnek történő átadásával.
Maga a foglalás a Vevő nyilatkozatának e-mailben történő megérkezése után azonnal elfogadásra kerül a Szolgáltató által, amelyben a legkorábbi átvételi idő is közlésre kerül. A Szolgáltató gyógyszertárában lefoglalt áruk foglalása a Szolgáltató általi visszaigazolástól számított 2 munkanap elteltével érvényét veszti, amennyiben a Vevő az árut ezen időn belül nem vette át (nem igényelte) a Szolgáltatónál.
(c) Futárszolgálat általi kézbesítés esetén az adásvételi szerződés a Szolgáltató általi elfogadással jön létre a termékeknek a Vevő ajtajánál történő átadásával. A futárszolgálatos kézbesítés visszaigazolását a Vevő a szerződési nyilatkozatának elküldése után azonnal, legfeljebb 24 órán belül megkapja.
§ 3 Hibás bevitelek lehetséges korrekciója
(1) A megrendelő a Szolgáltató online megrendelőlapján keresztül történő kötelező érvényű megrendelés leadása előtt felismerheti az esetleges beviteli hibákat a képernyőn megjelenített információk figyelmes elolvasásával. A beviteli hibák jobb felismerésére hatékony technikai eszköz lehet a böngésző nagyítási funkciója, amelynek segítségével a képernyőn megjelenő kép felnagyítható. Az ügyfelek az elektronikus megrendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal mindaddig javíthatják a beviteli adatokat, amíg a megrendelési folyamatot lezáró gombra kattintás meg nem történt.
§ 4 Szállítási korlátozások
(1) Abban az esetben, ha a Vevők téves adatokat szolgáltatnak, a kért igazolásokat nem nyújtják be, vagy azok utólag tévesnek bizonyulnak, a Szolgáltató fenntartja magának a szerződéstől való elállás jogát.
(2) Bizonyos gyógyszerek jogi okokból nem adhatók ki postai úton, ezért nem kaphatók meg a Szolgáltató webshopjában. Ide tartoznak különösen: a kábítószer-törvény hatálya alá eső hatóanyagokat tartalmazó gyógyszerek, citosztatikumokat (sejtnövekedést gátló anyagokat) tartalmazó folyékony gyógyszerek, radioaktív gyógyszerek, T-receptet igénylő gyógyszerek, természeténél fogva nagyon rövid eltarthatósági idejű gyógyszerek, sürgősségi fogamzásgátlók („másnap reggeli tabletta”) és (különösen élelmiszert szolgáltató) állatok számára készült gyógyszerek. Kérjük, ilyen esetekben közvetlenül keressen fel egy helyi gyógyszertárat.
(3) A megrendelés a gyógyszertári szokásos mennyiségekre korlátozódik. A Szolgáltató különösen fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos gyógyszerek esetében a gyógyszerbiztonság okán maximális kiadási mennyiségeket állapítson meg, melyek az árucikk oldalán jelennek meg a Vevő számára.
(4) Megjegyzés: A szállítási területünkön kívüli szállítási címmel leadott megrendeléseket nem fogadjuk el, vagy általában nem is lehetségesek a bolton keresztül. A szállítási területet megtekintheti weboldalunk megfelelő aloldalán. Abban az esetben, ha a Szolgáltató megfelelő beállításai ellenére a futárszolgálat kiválasztása a szállítási területen kívül is lehetséges volt, és a Szolgáltató ezt csak a szerződéskötés után ismeri fel, a szerződéstől való elállás jogát fenntartjuk.
§ 5 Vényköteles gyógyszerek, illetve receptre felírt gyógyszerek megrendelése
(1) Vényköteles gyógyszerek megrendeléséhez érvényes eredeti recept szükséges. Ezt a Vevő előzetesen postai úton elküldheti. A Szolgáltató kérésre ingyenes borítékokat biztosít ehhez a Vevőnek. Alternatív megoldásként a boltban lehetőség van az „eredeti recept futár általi átvételét” kérni.
(2) A megrendelés feldolgozása csak az eredeti recept Szolgáltató általi sikeres ellenőrzése után történik meg. A Szolgáltató és a Vevő közötti szerződéskötés tehát az elhalasztó feltételhez kötődik, miszerint a Szolgáltatónak érvényes receptet kell bemutatni vagy átadni.
(3) Amennyiben a Vevő és a Szolgáltató megállapodnak abban, hogy a vényköteles gyógyszerek esetében az árut a Vevőnél cserélik ki az eredeti recept ellenében, előzetes telefonos tanácsadást kell végeznie a Szolgáltató gyógyszerészileg képzett személyzetének, amennyiben nem történik helyszíni tanácsadás a Vevőnél vagy a Szolgáltatónál. A Szolgáltató általi elfogadással létrejött szerződéskötés ezekben az esetekben a Vevőnek történő átadás időpontjára tolódik.
(4) Információ: A vényköteles termékeket nem jelenítjük meg részletesen a webshopban. A reklámtilalom miatt ezeknek a termékeknek nincs képük és leírásuk sem, és Ön nem teheti őket saját maga a kosárba. Vényköteles termékeket kizárólag az eredeti recept bemutatása ellenében kaphat.
(5) Esetleges kiegészítő díj miatt a számla összege utólag megváltozhat. Ezért recept benyújtásával történő megrendelések esetén csak a következő fizetési módok lehetségesek: számla, készpénzes fizetés a helyszínen, utánvét és beszedési megbízás.
(6) Megjegyzés: Ha orvosa vény nélkül kapható gyógyszereket írt fel, beküldheti receptjét a nyugtázás céljából.
§ 6 Szerződés tárolása
(1) A szerződés szövegét a Szolgáltató tárolja. Azonban átvételkor vagy futárszolgálatos kézbesítéskor a Vevő csak a számla formájában kap szerződéses igazolást.
(2) Online megrendelés esetén a Vevő visszaigazolást kap, valamint egy számlát, amely alapvetően tartalmazza a szerződés szövegét.
(3) Abban az esetben, ha a Vevő regisztrál a Szolgáltató weboldalán, a Vevőnek a felhasználói fiókjában rendelkezésére áll a leadott megrendeléseinek áttekintése.
§ 7 Ügyfélfiók
(1) Az online ügyfélfiók segítségével a regisztrált ügyfél kezelheti törzsadatit és megtekintheti megrendeléseit.
(2) A regisztráció időpontjában a Vevőnek be kell töltenie a 18. életévét.
(3) Az online ügyfélfiók létrehozása feltétlenül regisztrációt igényel. Ehhez a Vevőnek ki kell töltenie a weboldalon található regisztrációs űrlapot. A regisztrációhoz szükséges adatokat hiánytalanul és valósághűen kell megadni.
(4) Az ügyfélfiók létrehozása az új ügyfél regisztrációs adatain kívül egy szabadon választható jelszó megadását is igényli. Az ügyfél köteles ezt a jelszót titokban tartani és harmadik félnek nem átadni. Az ügyfél felelős a hozzáférési adatok visszaélésszerű használatáért.
(5) Amennyiben a Vevő ügyfélfiókot hoz létre, az ott megadott adatok addig tárolódnak az ügyfélfiókjában, amíg azt maga törli.
§ 8 Kiszállítás, átvétel
(1) Az áruk a termékoldalon megadott szállítási határidőn belül kiszállításra kerülnek, vagy átvételre készen állnak.
(2) A futárszolgálatos kézbesítés szokásos szállítási ideje 1 nap, amennyiben az árucikk leírásában más nem szerepel, és a Vevő és a Szolgáltató között nincs eltérő megállapodás. A szállítás kizárólag a Vevőnek vagy az átvételre jogosult személyeknek történik. A sikeres kézbesítést aláírással kell igazolni.
(3) Amennyiben a Szolgáltató a futárszolgálatra vonatkozó szállítási területen kívüli szállítást kínál, a következő feltételek érvényesek: A szállítás az árucikk oldalán megadott szállítási időn belül történik a Szolgáltató által választott szállítási szolgáltatóval.
(4) A Szolgáltató fenntartja magának a jogot a szerződéstől való elállásra abban az esetben, ha a megrendelt, de az árucikk leírása szerint a megrendelés időpontjában készleten nem lévő termékek nem vagy már nem állnak rendelkezésre, vagy a termékek önhibáján kívül már nem szállíthatók (a meghatározott időn belül), amennyiben a termék beszerzése csak aránytalan erőfeszítéssel lenne lehetséges. Ezekben az esetekben az ügyfél azonnal értesítést kap erről a körülményről, és a már teljesített ellenszolgáltatások azonnal visszatérítésre kerülnek.
(5) A szállítási idő arányosan meghosszabbodik, ha a szállítást vis maior akadályozza. Vis maiornak minősülnek különösen: zavargás, sztrájk, kizárás, üzemzavar, tűz, természeti katasztrófák, szállítási akadályok, járvány kitörése, jogszabályi rendelkezések változása, hatósági intézkedések vagy rendeletek, vagy egyéb előre nem látható események bekövetkezése, amelyek a Szolgáltató befolyásán kívül esnek, és objektív megítélés szerint nem a Szolgáltató hibájából erednek. Amennyiben a fent felsorolt esetek valamelyike bekövetkezik, az ügyfél azonnal értesítést kap. Ha a teljesítés akadálya a fent említett esetekben négy hétnél tovább fennáll, az ügyfél jogosult elállni a szerződéstől. Ezen esetben további igények, különösen kártérítési igények nem állnak fenn. Ez nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás, garanciavállalás, vagy lényeges szerződéses kötelezettségek egyszerű gondatlanságból történő megsértése, illetve szerződésre jellemző, előre látható károk esetén jogi okokból kötelező a felelősségvállalás.
(6) Előre fizetés esetén a szállítási határidők a fizetés beérkezésétől számítandók.
(7) Önálló átvétel / előrendelés esetén a Szolgáltató először e-mailben tájékoztatja a Vevőt arról, hogy az általa megrendelt áru átvételre kész. Ezen e-mail kézhezvétele után a Vevő átveheti az árut az eladó székhelyén.
§ 9 Árak, fizetés, esedékesség és késedelem
(1) Minden ár tartalmazza az adott időpontban érvényes törvényes áfát, és egyéb árösszetevők (adott esetben szállítási költségek a webshopban található magyarázatok szerint) hozzáadódnak.
(2) A Szolgáltató online kínálatának frissítésével minden korábbi ár és egyéb árukra vonatkozó információ érvénytelenné válik. Minden esetben a megrendelés időpontjában érvényes változat az irányadó.
(3) Vényköteles gyógyszerek fizetéséhez a Vevő számára a következő fizetési módok állnak rendelkezésre: készpénzes fizetés a helyszínen, számlás vásárlás (a Szolgáltató belátása szerint), utánvét és beszedési megbízás (amennyiben a shopon keresztüli pénztárban felkínálásra kerül).
(4) A vény nélkül kapható gyógyszerek online bolton keresztül történő megrendeléséhez a Vevő számára a boltban bemutatott fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre. Hitelkártyával, Apple Pay-jel, AmazonPay-jel, PayPal-lel, Paydirekt-tel vagy Klarna-val történő fizetés esetén a Vevő által választott fizetési eszköz és szolgáltató feltételei érvényesek. A sikeres megrendeléshez a megrendelés keretében be kell jelentkeznie az adott fizetési szolgáltatónál adataival (általában név és jelszó), és engedélyeznie kell a fizetési folyamatot. Az adatvédelem részletei a bolt oldalán található adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.
(5) A helyszíni fizetés vagy a futárszolgálat általi kézbesítés esetén a fizetés általában készpénzzel, bankkártyával vagy előre utalással történik.
(6) A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a „számlára” fizetési módot felajánlja a Vevőnek. Erre vonatkozó döntés és az adott feltételek kizárólag a Szolgáltató belátása szerintiek.
(7) Az előzetes banki átutalások vagy az online fizetési szolgáltatásokon keresztül történő fizetések 14 napon belül visszautalásra kerülnek abban az esetben, ha az előrendelt áru átvétele a gyógyszertárban nem történik meg.
(8) Ha az „előre fizetés” fizetési mód esetén a fizetés 7 munkanapon belül nem érkezik be, a Szolgáltató elállási joggal élhet.
(9) Amennyiben a Vevő beszedési megbízással fizet, SEPA beszedési megbízást ad a Szolgáltatónak. A kiadott SEPA beszedési megbízás másolatát a Vevő a fizetési folyamat befejezése után letöltheti. Hasonlóképpen, sikeres regisztrációt követően a letöltés az ügyfélfiókban is lehetséges a beszedési megbízás kiadása után. A beszedési megbízás bármikor visszavonható. A fizetési folyamat keretében a Vevő felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy ezt a megbízást felhasználja, és a fizetendő összeget beszedési megbízással beszedje számlájáról. Ezzel egyidejűleg a Vevő utasítja a hitelintézetet, hogy fizesse ki a számlájáról terhelt beszedési megbízásokat. Egyébként a hitelintézettel kötött feltételek érvényesek. A Szolgáltató tájékoztatja a Vevőt a beszedési megbízás összegéről és a beszedés időkeretéről (előzetes értesítés). A Vevő egyidejűleg hozzájárul az előzetes értesítési határidő 14 napról három napra történő lerövidítéséhez.
(10) A vételár a szerződés megkötésével azonnal esedékessé válik, és a Vevőnek haladéktalanul, levonás nélkül meg kell fizetnie.
(11) A Szolgáltató a beszedési megbízással és számlára történő fizetés esetén fenntartja magának a jogot egy megfelelő hitelképesség-vizsgálat elvégzésére.
(12) A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Vevőnek bizonyos fizetési módokat ne ajánljon fel. Ez a Szolgáltató jogos érdekeit szolgálja, hogy megvédje magát a fizetési késedelmekkel szemben.
(13) Amennyiben egy beszedési megbízás nem teljesül elégséges számlafedezet hiányában vagy téves banki adatok megadása miatt, vagy ha a Vevő kifogást emel a terhelés ellen, noha erre nem jogosult, a Vevőnek kell viselnie az adott hitelintézet által a visszatérítésből eredő díjakat, amennyiben ez neki felróható.
(14) A magán egészségbiztosítás tagjainak számító Vevők számára a Szolgáltató a szállítmányhoz csatol egy kifizetési bizonylatot, amelyet a visszatérítés céljából be lehet nyújtani. A Vevő a Szociális Törvénykönyv V. könyvének 61. §-a szerint – még akkor is, ha az alapvető költségeket az egészségbiztosító fedezi, és közvetlen elszámolás esetén is – mindig köteles megfizetni az esetlegesen felmerülő többletköltségeket.
(15) A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Vevő fizetési késedelme esetén felszólításonként 5,00 EUR összegű átalány késedelmi díjat számítson fel. A Vevőnek jogában áll igazolni, hogy a kár lényegesen kisebb, mint az átalánydíj, vagy egyáltalán nem keletkezett kár.
§ 10 Felelősség és hibás teljesítési garancia
(1) A Szolgáltató a jogszabályi rendelkezések szerint felel a Vevővel szemben az életben, testi épségben és egészségben okozott károkért, valamint a termékfelelősségi törvény szerint, továbbá minden olyan kárért, amely a Szolgáltató, annak törvényes képviselői vagy teljesítési segédei szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegésére vezethető vissza. Egyébként a Szolgáltató csak a lényeges szerződéses kötelezettségek vagy egy kardinális kötelezettség megsértéséből eredő károkért felel, mégpedig azokra a károkra korlátozva, amelyek tipikusan a szerződéshez kapcsolódnak és előre láthatók.
(2) Hibák esetén a törvényes szavatossági jogok érvényesek.
§ 11 Elállási tájékoztató
Elállási jog
A fogyasztóknak joguk van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított tizennégy nap, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette. Az elállási jogának gyakorlásához értesítenie kell minket
Cég
Sonnen-Apotheke BV
Inh. Ciprian Militaru
Sonnen-Apotheke B.V.
Pannenberg 12A
5951 DM Belfeld
Telefon: +31 (0) 77 204 33 66
E-Mail: info@welapo.com
egyértelmű nyilatkozat (pl. levél, fax vagy telefonon) útján tájékoztatnia döntéséről, hogy eláll ettől a szerződéstől. Ehhez használhatja az elállási nyilatkozat mintát (megjegyzés: a weboldalon), de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállás gyakorlására vonatkozó értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül visszatérítjük Önnek az összes tőlünk kapott fizetést, beleértve a szállítási költségeket is, amely napon az elállási nyilatkozata megérkezett hozzánk. Ehhez a visszatérítéshez ugyanazt a fizetési eszközt használjuk, amelyet az eredeti tranzakció során Ön is alkalmazott, kivéve, ha kifejezetten másban állapodtunk meg; semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek díjat e visszatérítés miatt. A visszatérítést mindaddig megtagadhatjuk, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik időpont korábbi.
Az árukat haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk, amikor értesített minket e szerződéstől való elállásáról. A határidő betartottnak minősül, ha az árukat a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi. Ön viseli az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit.
Az áruk esetleges értékcsökkenéséért csak akkor kell felelnie, ha ez az értékcsökkenés az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához nem szükséges kezelésére vezethető vissza.
Az elállási tájékoztató vége
Az elállási jog kizárása
Az elállási jog – amennyiben a felek másban nem állapodtak meg – többek között nem áll fenn a következő szerződések esetében:
· Gyorsan romlandó áruk szállítására vonatkozó szerződések, vagy olyan áruk esetében, amelyek lejárati ideje gyorsan túllépésre kerülne.
· Lezárt áruk szállítására vonatkozó szerződések, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a lezárásukat a kézbesítés után eltávolították.
· Nem előregyártott áruk szállítására vonatkozó szerződések, amelyek gyártása során a fogyasztó egyedi választása vagy meghatározása az irányadó, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire vannak szabva.
§ 12 Tulajdonjog fenntartása
Az áru a vételár Vevő általi teljes kifizetéséig a Szolgáltató tulajdonában marad.
§ 13 Adatvédelem
A személyes adatok feldolgozására vonatkozó minden információ megtalálható az adatvédelmi nyilatkozatban (következik!).
§ 14 Tájékoztatás az elemtörvény (BattG) 18. §-a szerint
(1) Az elemek és akkumulátorok, vagy az ilyen energiaforrásokkal működő készülékek forgalmazásával összefüggésben a Szolgáltató, mint kereskedő, az elemtörvény szerint köteles tájékoztatni a Vevőket az erre vonatkozó szabályokról és kötelezettségekről.
(2) A régi elemeket és akkumulátorokat nem szabad a háztartási hulladékba dobni. A jogalkotó előírja, hogy ezeket önkormányzati gyűjtőhelyeken vagy a helyi kereskedelemben kell leadni. Az ügyfél törvényileg köteles a régi és/vagy használt elemek visszaszolgáltatására. A régi elemek káros anyagokat tartalmaznak, amelyek helytelen ártalmatlanítás esetén környezeti vagy egészségkárosító hatásúak lehetnek. Ezenkívül az elemek fontos nyersanyagokat tartalmaznak, amelyek újrahasznosításra alkalmasak, többek között vasat, cinket, nikkelt és mangánt. A régi és használt elemek leadása az ügyfél számára ingyenes; a Szolgáltatónál vásárolt elemek és akkumulátorok használat után díjmentesen visszaszolgáltathatók.
(3) A visszaküldést az impresszumban megadott címre kell címezni.
(4) A káros anyagokat tartalmazó elemek és akkumulátorok a áthúzott
szemeteskuka szimbólumával vannak egyértelműen megjelölve: 
(5) Az áthúzott szemeteskuka szimbólum alatt egyes esetekben megtalálható az érintett káros anyagok kémiai neve. Például: ólom (Pb), kadmium (Cd) és higany (Hg).
(6) A Vevőnek lehetősége van a fenti információkat még egyszer elolvasni az áruszállítmány kísérőpapírjaiban vagy az adott gyártó használati útmutatójában.
§ 15 Tájékoztatás az elektronikai törvény (ElektroG) 17. §-a szerint
(1) Az elektromos berendezések forgalmazásával összefüggésben a Szolgáltató, mint kereskedő, az elektronikai törvény szerint köteles tájékoztatni a Vevőket az erre vonatkozó szabályokról és kötelezettségekről.
(2) A régi elektromos készülékeket nem szabad a háztartási hulladékba dobni. A jogalkotó előírja, hogy ezeket önkormányzati gyűjtőhelyeken vagy a helyi kereskedelemben kell leadni. Az elemeket és akkumulátorokat az elektromos készülék ártalmatlanítása előtt el kell távolítani belőlük. A régi és használt elektromos készülékek leadása az ügyfél számára ingyenes; a Szolgáltatónál vásárolt elektromos készülékek használat után díjmentesen visszaszolgáltathatók.
(3) Ennek megfelelően különösen tilos az elektromos és elektronikai hulladékok elhelyezése a háztartási vagy sárga kukában. Az alább bemutatott, elektromos és elektronikai készülékeken elhelyezett áthúzott kerekes hulladékgyűjtő tartály szimbóluma ráadásul a szelektív gyűjtés kötelezettségére is utal:
(4) Felhívjuk minden elektromos és elektronikai hulladékot birtokló személy figyelmét, hogy Önök törvényileg kötelesek a régi készülékek, régi elemek és régi akkumulátorok eltávolítására ezen régi készülékek leadása előtt, amennyiben azok nincsenek az említett régi készülékekbe beépítve.
(5) Felhívjuk minden elektromos és elektronikai hulladék végfelhasználójának figyelmét, hogy Önök felelősek a személyes adatok törléséért a hulladékba kerülő régi készülékekről.
§ 16 Bíróságon kívüli vitarendezés
(1) Az Európai Bizottság a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen internetes platformot biztosít az online adásvételi és online szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére.
(2) A Szolgáltató nem hajlandó és nem is köteles részt venni a fogyasztói jogviták rendezéséről szóló törvény szerinti fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban.
§ 17 Záró rendelkezések
(1) A Szolgáltató és a Vevő közötti szerződésekre a Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, kivéve az ENSZ adásvételi jogát. A jogválasztás korlátozására és a kötelező rendelkezések alkalmazhatóságára vonatkozó jogszabályok, különösen annak az államnak a jogszabályai, amelyben a Vevő fogyasztóként szokásosan tartózkodik, érintetlenek maradnak.
(2) A Szolgáltatóra nem vonatkoznak különös magatartási kódexek, amennyiben az online bolt impresszumában feltüntetett szakmai jogi szabályozások nem relevánsak.
